Chargé de clientèle location véhicules F/H

Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 26 ans. Nous rassemblons 1 800 talents dont plus de 200 apprentis répartis sur 84 sites... autant d’opportunités internes pour faire carrière ! 

Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu’avec l’appui d’équipes solidaires et engagées.

Notre mission : entreprendre ensemble avec agilité et conviction dans la distribution de produits et de services.

Notre promesse : travailler chaque jour, durablement, la satisfaction de nos clients.

Au sein de la concession Mary Automobiles Le Havre, nous recherchons un(e) chargé(e) de location de véhicules qui aura pour missions :

- Élaboration de devis de Location Longue Durée,
- Envoi du devis au client,
- Explication du devis,
- Relance du client le cas échéant.
- Proposition de solutions d’ajustement au client ou de renouvellements en fonction des analyses de parcs,
- Conseil et information au client sur le contrat, la facturation, les prestations de services,
- Gestion des litiges et réclamations clients, en coordination avec les services concernés,
- fidélisation de la clientèle, en collaboration avec les attachés commerciaux LLD,

- Vous bénéficiez d'une expérience en tant que Chargé de Clientèle, Conseiller Clients

- Vous êtes rigoureux et autonome 

- Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique ?

Ce poste est fait pour vous !
 

- Mutuelle entreprise

- Tickets restaurant

- CE attractif

- Temps de travail 39h avec paiement des heures supplémentaires