Conseiller Service Après-vente F/H

Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 27 ans. Nous rassemblons 2 000 talents dont plus de 200 apprentis répartis sur 84 sites... autant d’opportunités internes pour faire carrière ! 

Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu’avec l’appui d’équipes solidaires et engagées.

Notre mission : entreprendre ensemble avec agilité et conviction dans la distribution de produits et de services.

Notre promesse : travailler chaque jour, durablement, la satisfaction de nos clients.

Au sein de notre réception Unique de l'après-vente sur le site de Barentin, vos principales activités consisteront à :

- Accueillir la clientèle : rédaction d'ordres de réparation, de commandes de travaux, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services,
- gérer la facturation / encaissement,
- réaliser la prospection, développer et fidéliser la clientèle,
- Organiser et Planifier les interventions,
- En relation avec les services constructeurs : transmettre les informations à caractère technique ou commercial,
- Restituer le véhicule au client,
- Gérer les réclamations.

La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne rigoureuse, professionnelle et dotée d'un esprit commercial.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre entreprise et souhaitez travailler au sein d'une équipe conviviale et qualifiée ?

Vous avez une expérience significative à la réception d'un après-vente mécanique ou Renault Minute ?

Alors n'hésitez plus, rejoignez nous !

Ce poste est à pourvoir en CDI à temps complet (39h/semaine)

- Mutuelle entreprise

- Ticket restaurant

- CE attractif